Едете за границу на лечение? Много волнений, страхов «А как тут? А как с этим?»? Очень знакомое чувство. Поэтому ниже – немного советов из личного опыта. Про то, как подготовиться к поездке основательно, но без лишнего стресса и лишней суеты. Мой опыт – про Германию, для других стран могут быть отличия.
Для начала – чемодан. Казалось бы – чего проще – собраться в поездку. Но мой опыт и опыт многих других показал – поездка на лечение имеет свою специфику и ее стоит учитывать при сборах.
Меддокументы. Обязательно возьмите с собой ВСЕ медицинские документы, даже если они на русском языке, даже если вы их уже отправляли в клинику. Снимки, диски с КТ/МРТ, стекла и блоки гистологии, результаты анализов и т. д. Если «макулатуры» слишком много, ее можно отсканировать (главное при этом внятно назвать!!!) и тогда при необходимости можно будет и на перевод нужный документ отправить, и чемодан бумаг не возить.
Лекарства. Не забудьте взять те, которые принимаете постоянно (полуторный запас на планируемый период) и, обязательно, аптечку первой помощи (лекарства от температуры, от давления, от простуды, от желудка и т. д.). Учтите, что на западе банальный парацетамол выйдет вам намного дороже, а многих лекарств купить вы просто не сможете, так как они по рецепту. И не забудьте про лекарства для сопровождающего (те, что пьет постоянно и те, что могут понадобиться).
Медицинские приборы. Обязательно возьмите с собой то, чем пользуетесь каждый день (ингалятор, глюкометр, тонометр и т. п.) и что может вдруг понадобиться (термометр, тонометр и т. п.). Даже если все запланированное время – в стационаре, все равно лучше иметь необходимое оборудование с собой на случай перехода на амбуланс, задержек в пути и т. п. Не забудьте про адекватный запас расходников (тест-полосок, растворов и т. п.).
Деньги, банковские карты. Обязательно имейте при себе сумму наличных, достаточную для оплаты квартиры, питание и т. п. Берите две евровые карты разных банков и желательно – разных платежных систем (Виза и МастерКард). Две, на случай блокировки одной из них. Берите с собой все гривневые карты, с них в международных банкоматах тоже можно снять деньги, хоть и с бОльшими потерями. Обязательно уведомьте банк о выезде за границу во избежание блокировки карт. Помните о лимите на снятие наличных в сутки, если вам нужна крупная сумма наличными – поднимите лимит или снимайте с разных карт. Кстати, кроме лимита, установленного украинским банком, есть еще лимиты для иностранных карт, установленные банком той страны, где вы находитесь. Поэтому большую сумму может быть придется снимать в банкоматах разных банков. В большинстве клиник можно расплатиться сразу картой – уточняйте эту возможность прежде, чем опустошать банкоматы :). И еще – например, в Германии очень сложно поменять наличную валюту, такая возможность доступна буквально в паре мест на город. Поэтому если не знаете города – везите сразу в нужной валюте.
Паспорта (национальный и заграничный), документы должны быть с собой. На момент прилета, при прохождении паспортного контроля у вас под рукой кроме загранпаспорта обязательно должна быть действительная страховка и вызов от клиники. Это то, что пограничники имеют право у вас спросить. Также советую сделать заранее и взять с собой ксерокопии национального и загран-паспорта (первой страницы и страницы с действующей визой). Это на случай утери документов, если придется обращаться в родное консульство и доказывать, что ты – не верблюд. Паспорта и их копии должны лежать в разных местах (разных чемоданах и т. д.).
Бытовуха и продукты. Нет смысла впихивать в переполненный чемодан шампуни, крема, гели для душа и т. д., все это можно купить на месте по аналогичной цене, а то и дешевле (если брать не бренды, а самое бюджетное). Кроме того в больнице средства гигиены доступны в неограниченном количестве. То же самое касается продуктов – колбасы и сыры за те же деньги можно взять гораздо лучшего качества. Даже гречка – и та есть в специальных отделах больших супермаркетов. Поэтому есть смысл брать только минимум, необходимый на первый день-два, пока вы сможете добраться до магазина.
Постель, полотенца, посуду… брать не надо! Везде они есть и обычно – в более чем достаточном количестве. Исключение – отели, там с посудой никак.
Одежду и обувь стоит брать с большой поправкой на местный климат. Посмотрите на сайтах среднюю температуру, климат и т. д. вашего города – может быть весьма полезным, чтоб не оказаться в майке в вечно холодном и дождливом Гамбурге и т. п.
Ну что, чемодан упаковали, теперь – сориентироваться на местности?
В Германии в воскресенье работает только пара супермаркетов на весь город (в зависимости от его размера) и далеко не все кафешки. Торговые центры и т. д. в воскресенье не работают совсем. Учитывайте это и при планировании приезда, и при планировании закупок продуктов.
Продукты в немецких магазинах самые дешевые и уцененный брать МОЖНО. Самая дешевая колбаса, сыр, сок и т. д. могут оказаться чуть хуже по вкусовым качествам, но это совершенно не то же самое, что самая дешевая колбаса у нас. То же с бытовой химией и всякими мелочами. Если покупать не в дорогих салонах, а в крупных супермаркетах и сетях магазинов, расходы на жизнь можно сократить в разы.
В субботу вечером в магазинах бывают внушительные скидки на продукты. Используйте эту возможность, чтоб сэкономить на овощах, мясе и т. п.
Расплатиться карточкой можно далеко не во всех магазинах. Закономерность, которую увидела я – именной картой Виза или МастерКард можно расплатиться только в очень крупных супермаркетах и в бутиках. В небольших супермаркетах МОЖЕТ работать самая простая, не именная карта Маестро, но не всегда работники соглашаются ее пробовать.
Городской транспорт в Германии ходит строго по расписанию. Расписание будних дней, субботы и воскресенья с праздниками – отличается вплоть до того, что некоторые маршруты в выходные могут не ходить вообще. Расписания и маршруты висят на каждой остановке, так же они доступны для скачивания на сайте местной транспортной компании и их можно взять/купить в офисах транспортной компании.
Система билетов отличается в каждом городе, но из важного и общего почти для всех:
- разовые билеты (билет на одну поездку) обычно работает в течение определенного времени с момента компосирования и допускает пересадки. То есть можно проехать, выйти в магазин, сесть и ехать дальше, если укладываешься в нужное время.
- суточный проездной выгоднее разовых билетов, когда планируется много перемещений или с большими перерывами.
- недельные проездные выгоднее, чем 4 суточных (то есть в ситуациях, когда нужно более 3 дней помногу перемещаться)
- месячные проездные выгоднее, чем 3 недельных.
- в определенное время (вне часа пик, вечером и т. п.) могут быть особые условия (несколько человек на одном билете и т. п.) – читайте условия использования билетов на сайте транспортной компании (гугл-переводчик вам в помощь).
Первый этаж в Европе и у нас – это разные этажи :). Тот этаж, на котором вы заходите в лифтах, указателях и т. д. в Германии будет обозночаться как «Е», а порядковый отсчет (первый, второй, третий и т. д.) начинается уже со следующего этажа, то есть с нашего второго. Поэтому не удивляйтесь, если на ресепшене при входе вам порекомендуют сесть в лифт и ехать на первый этаж.
Найдите местного. В соцсетях найдите людей из нужного вам города и поспамьте просьбой помочь вам сориентироваться на новом месте. Обязательно найдется несколько человек, которые будут готовы рассказать о системе билетов, проезда, пробках, работе магазинов и т. д. Как добраться из аэропорта, где находятся ближайшие к дому магазины, в каких магазинах выгоднее скупиться, какие есть скидки и хитрости – обо всем этом вам сможет местный человек. И может даже покажет на месте. Или поможет встретить и провести. Не ждите и не просите слишком многого, но от мелкой информационной и организационной помощи люди не откажутся.
Если вам совсем страшно потеряться, вы боитесь незнакомой местности, ГуглСтрит вам в помощь! Побродив вокруг планируемого места проживания, вокруг клиники, на пересадочных станциях сначала с помощью Гугла, потом на местности чувствуешь себя гораздо уверенней.
Если вас ждет путешествие по Германии на поезде или электричке, при необходимости вы можете запросить помощь хелперов, которые помогут погрузить-выгрузить из вагона маломобильного человека, довести до места его чемодан и т. д. Эти услуги бесплатные. Заказать их можно через сайт немецких железных дорог.
Транспорт в Германии в целом хорошо адаптирован для маломобильных людей, поэтому даже для тяжелого «колясочника» не составит большого труда добираться с квартиры в клинику и назад на общественном транспорте. Для тех же, кто может ходить, но недалеко для перемещения по клинике всегда можно взять напрокат коляску. Так же при необходимости можно попросить медсестру вызвать вам трансфер-сервис – службу, которая возить больных по клинике.
Немецкая пунктуальность – это явно не про немецкие клиники. Там можно ждать своего приема несколько часов, даже когда тебе точно назвали время. Поэтому если у вас на день планируется несколько терминов, делайте большие (около 3 часов) зазоры между ними, иначе рискуете не успеть. Так же, идя в клинику, берите с собой достаточной для несколькочасового ожидания запас воды и перекуса, даже если у вас запланирован короткий разговор с врачом.
Если у вас есть какие-то вопросы, вам кажется, что вы что-то недопонимаете и т. д. – не стесняйтесь спрашивать. Немецкие медики охотно отвечают на любые вопросы, терпеливо разъясняют, если что-то непонятно. Они заинтересованы в том, чтоб вы понимали, что с вами происходит и были мотивированы к борьбе. Поэтому не бойтесь «нагрузить» врача «глупыми вопросами» – ваше желание больше знать будет воспринято как вовлеченность в процесс лечения, а не как недоверие к медикам.
Если вам назначают длительную терапию каким-то препаратом, не поленитесь проверить, есть ли он у вас на родине, иначе могут быть проблемы. Если препарат не доступен дома – везите либо подобающий запас с собой, либо просите доктора заменить препарат на схожий, но имеющийся на родине.
Конечно же, здесь собраны не все советы, которые могут оказаться важными и полезными, только то, что вспомнилось и с чем связаны собственные курьезные истории. Поэтому буду благодарна, если список будет пополняться. Думаю, это существенно облегчит жить следующим пациента, выезжающим на лечение за границу.
P. S. Статья написана для Онкопортала
| 
